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2019-03-11 16:07:13

语音助理真的有用吗?苹果/谷歌/微软三大助手对比

不论你是否喜欢,语音助手类应用都已经成为趋势,同时不仅仅局限于,还涵盖桌面计算机、物联设备甚至是家庭机器人。这背后,显然是AI技术的发展使然,毕竟语音是人类基本的工具,没有任何方式比语音更自然、更方便。而在语音助手中,三大平台厂商苹果、谷歌和微软的产品是使用率、设备覆盖广泛的,那么它们有何不同、哪一款用呢?不妨来看看对比。

苹果Siri

Siri早集成在2011年发布的iOS 5中,提供有限的天气、信息查询等功能,虽然每一年苹果都会针对自然语音处理性能及功能进行加强,但从数据来看,人们使用Siri的频率并不高。而在苹果推出CarPlay车载系统后,Siri的地位被大大加强,逐渐凸显价值,而今年,Siri不仅开始支持第三方应用,还来到了macOS上。

相对来说,Siri的强项在于自然语音理解和上下文处理,人们似乎非常喜欢让它来讲一个笑话,事实上它也的确可以做到,即便有时候它是拒绝的(笑),这种颇为拟人化的处理方式让Siri更接近AI。但实际上,它也能够做很多真正的事情,比如让它发信息、安排会议、启动游戏和应用、播放音乐、回答问题等等,在iOS 10中如果敌人让你生气,它还能直接调用第三方应用,意味着你可以直接对它说给XX发告诉他我一会就到。

Siri的一个明显缺点是不论还是macOS版本,都比较依赖语音,不具备文本输入框,这种设计说明苹果认为语音是为方便的形式,但显然,在某些场景下使用起来会不太方便。

谷歌Google Now

谷歌在今年发布了谷歌助手,一个新的智能助手类应用,它拥有更广泛的集成性,可以集成在Allo消息应用中、或是Google Home智能音箱,不过我们需要等待新版本Android正式推出后才能使用。

多年来,Google Now一直承担谷歌语音助手服务的重任,与Siri不同的是,它看上去更像是谷歌搜索的延伸。通过用户定制卡片,可以即时显示用户关系的内容,如、体育比赛、交通、天气等等,并且进行一定的上下文联想通知。语音方面,它并不能像Siri那样拟人化地与你聊天,但可以地识别问题、提供广泛的搜索答案。

显然,谷歌也认为Google Now的语音助手体验并不完整,所以才会推出全新的谷歌助手,广泛植入到更多应用、硬件设备中,更加值得期待。

微软Cortana

微软的Cortana初集成在Windows Phone中,可以通过语音命令实现拨打、发送短信、做笔记、识别音乐等操作,但由于Windows Phone市场表现越来越差,所以基本上没有用户使用。随后,微软将其植入到Windows 10中,从硬件覆盖上来说无疑更广泛,目前全球至少有3.5亿台电脑运行Windows 10。

感觉上,Windows 10版Cortana更像是Siri与Goog更不是随便马虎le Now的结合体,一方面它可以通过语音命名实现搜索、应用程序启动等操作,另外还具有一个文本输入框,可以在不方便语音的时候输入文字。另外,它并不局限于微软应用,可以直接访问兼容的第三方内容和设备。

预计在8月,微软会提供Windows 10首次重大更新,Cortana也将获得升级,提供更好的使用体验。微软希望未来谈话将成为一种服务,Cortana将在自然语音处理、上下文联想方面更为完善。

小结

感觉上,三大科技巨头的语音助手服务差别不大,都提供了相似的功能和设备覆盖。当然,

在细微使用体验上还是有一些差别,比如Siri更像一个机器人,Cortana使用形式更灵活、Google Now则往往会给你精确的答案等。

展望未来,三大语音助手也都拥有更好的形态,微软希望Cortana能够成为谈话服务的组成部分、Siri则更加开放,而谷歌助手则似乎想要无处不在,智能语音助手大战才刚刚开始。

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